Хочу поделиться своим печальным опытом о посещение этого салона. Пришла на ресницы в первый раз и все было нормально,поэтому я без задних мыслей записалась еще раз. Во время снятия ресниц, почувствовала жжение на нижнем веке от растворителя о чем оповестила мастера. На следящие утро проснулась с опушим нижнем веком и красной болячкой под глазом. Я написала об этом в салон и прикрепила фотографию. Ответы Солона меня просто поразили. Во первых, передо мной никто даже не извинился и отписывались с безразличием к моей проблеме. Я была поражена таким сервисом и сама попросила вернуть мне часть стоимости от процедуры, в дальнейшем мне пришлось ехать в аптеку и покупать мазь чтобы убрать отек после процедуры. На мою просьбу возмещения части средств, салон описался что передал информацию руководителю и со мной свяжутся. Я прождала до вечера хоть какого то ответа и конечно никто не вышел на связь. В свою очередь после этого я узнала сама приблизительно когда мне ждать ответа. Тут я просто была в шоке ведь салон написал дословно «Наверное, завтра». Наверное завтра, а скорее всего никогда) Отвратительный сервис и клиентоориентированность. Крайне не советую посещать этот салон.
Дата оказания услуги
23.08.2023
Описание специалиста
Мастер Баяна
00
Ответить
Наталья
оценила на
написала
22 апреля в 15:48
Достоинства
Отличные мастера. Всегда приветливые и улыбчивые. Учитывают пожелания. Очень комфортные кресла, которых удобно находиться во время работы мастера. Удобно то, что можно сразу у одного мастера сделать и ресницы и брови. Удобное расположение. Центр города, не далеко от метро.
Недостатки
Их нет.
01
Ответить
Шабнам
оценил на
написал
20 октября 2022 в 16:12
Отличный салон и приятные цены! Мастера Аиза и Диана профессионалы!
Шабнам, здравствуйте. Благодарим вас за отличный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Для нас очень ценно то, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Ждём новой встречи! С пожеланием отличного настроения, студия наращивания ресниц I LIKE.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
27 декабря 2021 в 19:22
Безответственное отношением к клиенту. Записалась лично, на ресепшн салона более чем за месяц на наращивание к НГ. Прийдя на процедуру к назначенному времени, мне сообщили, что записи нет! Также выяснилось, что записывала меня непосредственно руководитель данного заведения. Ей при мне позвонили, сказала, что можем только извинения принести. Спасибо за «сервис». Рыба, как говорится, гниёт с головы.
Добрый день, Анна. Спасибо за обратную связь. Ваш отзыв оставлен давно, но мы считаем важным принести вам свои искренние извинения за произошедшее. Сделаем все необходимое, чтобы подобная ситуация осталась в прошлом. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей! С уважением, Студия наращивания ресниц I LIKE на метро Кропоткинская.
Добрый день, Нелли. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Надеемся еще не раз увидеть вас в нашем салоне. До новых встреч! С уважением, Студия наращивания ресниц I LIKE на метро Кропоткинская.
Очень комфортные кресла, которых удобно находиться во время работы мастера.
Удобно то, что можно сразу у одного мастера сделать и ресницы и брови.
Удобное расположение. Центр города, не далеко от метро.
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Ждём новой встречи!
С пожеланием отличного настроения, студия наращивания ресниц I LIKE.
Также выяснилось, что записывала меня непосредственно руководитель данного заведения. Ей при мне позвонили, сказала, что можем только извинения принести. Спасибо за «сервис».
Рыба, как говорится, гниёт с головы.
Спасибо за обратную связь. Ваш отзыв оставлен давно, но мы считаем важным принести вам свои искренние извинения за произошедшее. Сделаем все необходимое, чтобы подобная ситуация осталась в прошлом. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей! С уважением, Студия наращивания ресниц I LIKE на метро Кропоткинская.
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Надеемся еще не раз увидеть вас в нашем салоне. До новых встреч!
С уважением, Студия наращивания ресниц I LIKE на метро Кропоткинская.